Términos y condiciones
Vigente desde el 24 de octubre de 2026
En corto: Kuadr4 te ayuda a llevar tus cuentas, pero no reemplaza a un contador. Tu información es tuya. Hoy es gratis; si algún día cobramos, te avisamos antes y tienes 5 días hábiles para retractarte de cualquier compra.
1. Qué es Kuadr4 y quién lo ofrece
Kuadr4 es un servicio web para registrar lo que entra y lo que sale de tu negocio o de tus finanzas personales, y ver cuánto te quedó. Por debajo lleva la contabilidad por partida doble, sin que tengas que saber de contabilidad.
Lo ofrece Juan Esteban Giraldo Rodríguez, con domicilio en Tuluá, Valle del Cauca, Colombia. Contacto: hola@kuadr4.com o teléfono / WhatsApp +57 311 304 1397.
Al crear tu cuenta aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses Kuadr4.
2. Tu cuenta
- Debes ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos.
- Tu cuenta es personal. Cuida tu contraseña: lo que se haga con ella se entiende hecho por ti.
- Si crees que alguien entró a tu cuenta, cambia tu contraseña y escríbenos de inmediato.
- Cada cuenta puede tener hasta 1 espacio personal y 2 espacios de negocio.
3. Lo que Kuadr4 hace y lo que no hace
Kuadr4 es una herramienta para organizar tu plata. Ten presente que:
- No es asesoría contable, tributaria ni legal, y no reemplaza a un contador público. Para impuestos, declaraciones o decisiones importantes, consulta a un profesional.
- No presenta declaraciones ni hace trámites ante la DIAN por ti, y no es un sistema de facturación electrónica.
- Los resúmenes salen de lo que tú registras: si un dato está mal escrito, el resultado también lo estará.
- La lectura de fotos de facturas usa inteligencia artificial y puede equivocarse. Por eso nunca guarda nada sola: siempre revisa los datos antes de confirmar.
4. Uso permitido
Te comprometes a no usar Kuadr4 para:
- Actividades ilegales, como lavado de activos, financiación del terrorismo o fraude.
- Intentar entrar a cuentas o espacios de otras personas, o saltarte los límites del servicio.
- Atacar, sobrecargar o copiar el servicio (por ejemplo, con robots o programas automáticos que abusen de él).
- Subir contenido que no sea tuyo o que no tengas derecho a usar.
5. Tu información es tuya
Lo que registras en Kuadr4 te pertenece. Nos das permiso de guardarlo y procesarlo solo para prestarte el servicio. Cómo cuidamos tus datos está explicado en la política de tratamiento de datos.
Puedes pedir una copia de tu información o que la borremos cuando quieras, escribiendo a hola@kuadr4.com.
6. Precio, pagos y derecho de retracto
Hoy Kuadr4 es gratis. Si más adelante creamos planes pagos, te avisaremos con anticipación, te mostraremos el precio completo antes de pagar y nunca te cobraremos sin que lo aceptes expresamente.
Derecho de retracto: según el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, si compras un plan pago por internet puedes arrepentirte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, sin dar explicaciones. Para hacerlo, escríbenos a hola@kuadr4.com. Te devolveremos todo lo que pagaste en un plazo máximo de 30 días calendario desde que nos avises.
7. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible para que Kuadr4 funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de los proveedores o causas fuera de nuestro control. Te recomendamos guardar también tus soportes importantes (facturas, extractos).
No respondemos por decisiones que tomes solo con base en los resúmenes de Kuadr4 ni por daños indirectos, salvo en los casos en que la ley colombiana no permita excluir esa responsabilidad.
8. Propiedad intelectual
La marca Kuadr4, su logo, su diseño y su código pertenecen a Juan Esteban Giraldo Rodríguez. Puedes usar el servicio, pero no copiarlo, venderlo ni hacer obras derivadas sin permiso por escrito.
9. Cierre o suspensión de la cuenta
- Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a hola@kuadr4.com.
- Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios. Salvo urgencia o mandato legal, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de explicar o descargar tu información.
10. Cambios a estos términos
Si cambiamos algo importante, te avisaremos por correo al menos 15 días antes de que empiece a aplicar. Si no estás de acuerdo con el cambio, puedes cerrar tu cuenta.
11. Quejas y ley aplicable
Para preguntas, quejas o reclamos escríbenos a hola@kuadr4.com; te respondemos en máximo 15 días hábiles. Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Como consumidor, también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).